En amont, un auto diagnostic pour se situer et définir ses priorités d’apprentissage
PARTIE 1 : Se positionner pour diriger l’équipe
1 – Se positionner dans son rôle de manager de proximité
Clarifier ses rôles et ses responsabilités de manager d’équipe.
Quelle est la valeur ajoutée du manager de proximité ?
Comment se centrer sur ses rôles ?
2 – Adapter ses comportements de management à chaque situation
Identifier ses styles de management préférentiels et trouver des pistes d’amélioration.
Adapter son style au contexte et aux situations.
Développer l’autonomie de ses collaborateurs.
3 – Orienter l’action de l’équipe vers l’atteinte des résultats attendus
Se doter de repères communs en fixant des règles du jeu.
Fixer les objectifs et en assurer le suivi.
Transformer l’évaluation des performances en plans de progrès.
Mise en application pratique :
Élaboration du diagnostic de maturité professionnelle de son équipe.
PARTIE 2 : Animer et responsabiliser l’équipe
1 – Mobiliser les énergies individuelles
Détecter les talents de ses collaborateurs pour les rendre plus performants.
Favoriser l’autonomie et l’initiative.
Agir sur les leviers de motivation pertinents.
Repérer les niveaux pertinents d’intervention.
2 – Responsabiliser les membres de l’équipe
Pratiquer des délégations responsabilisantes.
Accompagner et former ses collaborateurs.
3 – Développer la cohésion de son équipe
Comprendre le fonctionnement de son équipe.
Faire passer ses collaborateurs d’une logique individuelle à une logique collective.
Mise en application pratique : Présentation orale de son projet d’équipe.
PARTIE 3 : Développer ses compétences de communicateur
1 – Développer de la flexibilité dans ses modes de communication
Diagnostiquer ses modes de communication.
Utiliser avec pertinence les 3 registres de la communication : opinions ; faits et émotions.
2 – Établir une relation efficace avec sa hiérarchie
Savoir négocier objectifs et moyens associés.
Devenir une force de proposition pertinente.
3 – Transformer les entretiens quotidiens en leviers d’implication
Savoir transmettre une consigne, faire une demande, traiter une erreur.
Recadrer un collaborateur sans démotiver.
4 – Dynamiser sa communication de groupe
Choisir le canal le plus adapté pour communiquer.
Préparer et animer les réunions d’équipe.
Mise en application pratique :
Mener un entretien de recadrage.
PARTIE 4 : Devenir manager coach
1 – Évoluer dans son rôle de manager : de responsable hiérarchique à manager coach
Les spécificités du rôle de manager coach.
Les conditions de réussite du coaching de ses collaborateurs.
Identifier ses ressources et ses freins personnels pour adopter une posture de manager coach.
2 – Adopter les bonnes pratiques du manager coach
Susciter la demande par du feedback.
Cadrer et contractualiser la relation avec son collaborateur.
Clarifier les règles du jeu de l’intervention du manager coach.
Organiser le processus d’intervention :
rythme et durée.
3 – Utiliser les outils du manager coach
Repérer les techniques de coaching utilisables par un manager.
Développer les 3 dimensions de la maturité chez ses collaborateurs.
S’entrainer aux techniques de questionnement et d’écoute active.
Mise en application pratique :
Mener un entretien de feed-back.
